In deze functie zijn dit je taken:
- In behandeling nemen en verwerken van orders, versturen van opdrachtbevestigingen, bewaken van de orderuitvoering en het facturatieproces.
- Controleren en completeren van ordergegevens mede op basis van contractuele afspraken.
- Intern informeren van en afstemmen met de afdelingen productieplanning en transporteur ten behoeve van orderuitvoering.
- Behandelen van klantvragen gericht op orders, levertijden, klachten.
- Aanspreekpunt voor klanten en prospects ten aanzien van productinformatie en - basistoepassingen, alsook het verstrekken van uitleg en advies.
- Te woord staan van bezoekers en aannemen van inkomende algemene telefoongesprekken.
Herken jij je in de volgende punten, dan zoeken we jou!
- Minimaal MBO-4 niveau.
- Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Beheersing van de Duitse en/of Franse taal is een pré.
- Uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden.
- Kennis van SAP en ervaring met CRM applicaties (SalesForce).
- Ervaring met de gangbare MS Office programma’s.
- Bouwkundige kennis en/of ervaring is een pré.
- Kennis t.a.v. productieplanning en logistiek
Nieuwsgierig? Dan kijken we uit naar je sollicitatie.
Deze kun je sturen naar desiree.janssen@jameshardie.com
Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met Desirée Janssen:
Fermacell BV, Loonse Waard 20, 6606 KG, Niftrik