Fulltime Technisch Adviseur (m/v)

Deze functie is inmiddels ingevuld.

Fulltime Technisch Adviseur (m/v)

Sluitingsdatum: 31-10-2017

Door de toenemende vraag van klanten naar technisch advies zoeken wij versterking voor ons team en de afdeling Toepassingstechniek. Standoord is het kantoor van Fermacell te Wijchen, maar in de toekomst behoren ook actieve bezoeken aan potentiële klanten tot de mogelijkheden.
 

Functieomschrijving

De Technisch Adviseur adviseert klantengroepen en bewaakt de standaard toepassingsmogelijkheden van fermacell producten en systemen. Ook stelt de Technisch Adviseur verwerkingsspecificaties op in het geval dat standaard toepassingsmogelijkheden of verwerkingsrichtlijnen ontoereikend zijn. Het vastleggen van adviesstandaarden, beheer van selectoren en land specifieke systeem- en conceptontwikkelingen met als doel afzet-/ omzetverhoging behoort bij de functie.

De hoofdopdrachten voor de Technisch Adviseur zijn:

  • Adviseren van klantengroepen over de toepassingsmogelijkheden van standaard fermacell producten en systemen
  • Opstellen van standaard adviesrichtlijnen
  • Opstellen, schrijven en toelichten van maatwerkadviezen voor projecten met groter belang m.b.t. af te nemen producten o.b.v. kennis en aanwezige rapporten en services
  • Technisch coachen en ondersteunen van Commerciële Adviseurs (RM & AM) en Service Centre (SC)
  • Signaleren van marktontwikkelingen en marktbehoeften, mutaties in regelgeving, trends en marktbedreigingen
  • Uitvoeren van inventarisatie en onderzoek op de bouwplaats, technisch beoordelen van klantenklachten, oorzaakbepaling, oplossingengeneratie en rapportage naar klant en registratie in verkoopsysteem
  • Adviseren over de technische toepassingsmogelijkheden gericht op het voorkomen van klachten (intern en extern)
  • Beheren en actualiseren van digitale informatiesystemen en product- en systeembladen

Om dit te bereiken zal ook aandacht moeten worden gegeven aan:

  • Verschaffen van productinformatie aan afnemers, (overheids-)instanties e.d.
  • Verlenen van technische (digitale of telefonische) ondersteuning van de RM, KAM & SC
  • Controleren van de wijze van verwerking van fermacell producten en systemen op locatie, signaleren van verschillen, benoemen van verbeterpunten en opstellen van rapportage
  • Deelname aan bouw- en vakbeurzen
  • Nauwe samenwerking met en opleiding van de collega’s binnen het sales team en klanten/verwerkers
  • Opleiden van fermacell medewerkers

Functie-eisen

Kandidaten dienen te beschikken over een afgeronde technische opleiding op HBO-niveau. Ervaring en technische vakkennis op het gebied van bouwstoffen, bouwsystemen en -principes (o.a. Nederlandse bouwwetgevingen en bouwnormen in functiegebied) in het algemeen. Technische commerciële attitude en vaardigheden. Bekend met het gebruik van MS Office (en  AutoCAD). Kennis van Duitse en Engelse taal in woord en ten minste de Engelse taal in geschrift.

Voor een goede invulling van deze functie zijn de volgende competenties en persoonlijkheidseigenschappen vereist:

  • Zelfstandig, initiatiefrijk en zelfverzekerd binnen de teamplay (intern & extern)
  • Communicatief, overtuigend & representatief voorkomen
  • Doel-,  resultaat- en klantgericht
  • Zorgvuldig
  • Analyserend-, beoordelend- en abstraherend vermogen
  • Vindingrijk
  • Vaardig in plannen en prioriteren
  • Mondeling en schriftelijke uitdrukkingsvaardig met beheersing van de Nederlandse taal

Solliciteren?

Stuur uw e-mail met motivatie en cv naar: marie-jose.schoonderwoerd@xella.com.
Neem voor meer informatie contact op met Marie-José Schoonderwoerd-Jenniskens tel. 024-6495164.


Sluitingsdatum: 31-10-2017